Bir Marka Nasıl Başarılı Marka Konumlandırma Yapabilir?

Marka konumlandırma, markanın müşteri odaklı çalıştığı bir değerlemedir. Firmanın çok önem verdiği konumlandırma detayları!

Markanın müşteriye yönelik sunmuş olduğu eşsiz değeridir. Markalar için çok önem taşıyan ve müşteri ile aradaki bağı da güçlendiren konumlandırma için bazı detayları paylaştık. İşte bilinmeyenler ve çok merak edilenler!

Marka Konumlandırma Nedir?

Marka konumlandırma stratejileri müşteriye yönelik yapılan değer çalışmalarıdır. Markanın müşteriye anlatmak istediği bütünlükleri açıklamada kullanılan konumlandırma oldukça önemlidir.

Marka için konumlandırma, müşterinin aklında kalan marka detayları denilebilir. Müşterinin aklında markanın bazı detayları kalacak ve ne yamak istediğine yönelik bazı düşünceler oluşacaktır. İşte markanın bu aşamada müşterinin düşünmesini istediği oluşumlar şekillenir.

Şekillenen düşünceler ve anlamlar nihayetinde müşterinin kafasında artık marka konumlanmıştır. Markanın yer aldığı pazarda rakip firmalardan nasıl bir fark ile ayrıştığını hedef kitleye anlatabileceği bir detaydır.

Hedef kitleye farklı olarak nasıl ulaştığı ve nasıl bir iz bıraktığı konumlandırma içerisinde yer alır. Konumlandırma gerçekleştirmek için öncelikle birtakım firma bilgilerine erişilmek gerekir. Firmanın, müşteri portföyü, hedefi, amacı, vizyonu ve misyonu sonuçlarına göre stratejik yönelimler gerçekleşir.

Bu terim yalnızca büyük firmalar için değil her işletme ve esnaflar için de aynı önemi taşır. Her işletme ve her satıcı belirli birtakım fikirleri müşterilerin kafasında oluşturmuştur. Her müşterinin de her satıcı hakkında belirli fikirleri vardır.

Neden Marka Konumlandırma Yapılmalıdır?

Marka konumu oldukça önemlidir çünkü her işletme ve her firma müşterilerinin aklında marka ile ilgili iyi fikirler olmasını ister. Bu fikirleri oluşturmak içinde mutlaka konumlandırma yaparlar. Müşteriler o işletmenin geleceği, hedefleri, ürünleri ve hizmet kalitesi hakkında mutlaka bir fikir sahibidir.

En basitinden örnek vermek gerekirse; size yakın olan manavlar arasından mutlaka birisini seçersiniz. Peki bu seçimi nasıl yaparsınız? Tabi ki de markanın sizin aklınızda konumlandırdığı düşünceler yardımı ile... Durum böyle olduğunda aslında konumlandırmanın satışlar için de uzun vadeli müşteri ilişkisi için de ne kadar önemli olduğunu görüyoruz.

Marka Konumlandırma Yararları

Marka için konumlandırma son derece önemlidir demiştik. Peki ya bir işletme veya firmaya ne gibi yararları bulunur. En başta satışların artmasını sağlar. Müşteri kitlenizi genişletir ve düzenli, uzun vadede başarılı ilişki yönetebildiğiniz potansiyel müşteriler oluşturur. İşte bazı yararlar şu şekildedir:

· Tüketicinin tercihi şekillenir

· Markaya olan sadakat güçlenir

· Markanın itibarı korunmuş olur

· Markanın bulunduğu pazardaki kalıcılığı artar

· Müşterinin olumsuz düşüncelerinin yerine olumlu düşünceler gelir

· Memnuniyet artar ve deneyim gelişir

· Markanın değerini artışa geçirir

Marka Konumlandırma Türleri Nelerdir?

Marka için en doğru konumlandırma türleri nelerdir? Sizler için firmanız içerisinde başarı sağlayabileceğiniz türleri sıraladık.

1- Özelliğe Göre Konumlandırma

Bu konumlandırma türünde firma, ürünün özelliklerine ve tüketiciye ne gibi bir fayda sağladığına bakar. Genellikle ürün üzerinde yoğunlaşılır ve genel bir ön araştırma yapılır. Ürünün en belirgin özelliğinin ne olduğu ve ayırt edici özelliğinin bulunması iyi bir konumlandırma sağlar.

2- Uygulamaya Göre Konumlandırma

Uygulamaya göre konumlandırmada Nescafe örneğini verebiliriz. Nescafe kendisini kış aylarında ısınmak adına yıllarca konumlandırmıştır. Veya Nesquik çocuk dostu olması ile yıllarca reklamlarda yer aldı.

3- Ürün Sınıfına Göre Marka Konumlandırma

Ürünün yer aldığı sınıfa uygun bir konumlandırma gerçekleştirilmesi gerekir. Dondurulmuş meyvelerin konumlandırması hızlı bir ara öğün ele alınarak yapılabilir.

4- Fiyata Göre Konumlandırma

Fiyat, her müşteri için kaliteyle yarışabilecek kadar önemli ve etken bir değişkendir. Fiyat çok önemlidir fakat müşteri kaliteli ürün de görmek ister. İşte tam da bu noktada ikisini ortada buluşturarak dengeyi kurmak önemlidir. Mesela kalite algısını fiyat yüksekliği ile yakalayan birçok firma vardır.

5- Ürün Süreçlerine Göre Marka Konumlandırma

Ürün süreçlerine uygun bir konumlandırma ile de yine başarı sağlamak mümkündür. Bazı ürünler “özel ürün” yapıştırması ile çıkarak daha iyi bir yerde konumlanıyor.

6- Rakiplere Göre Konumlandırma

Rakiplerinize yönelik bir inceleme gerekir ve referans alınarak ilerleme kaydedilir. Rakibiniz ile aynı sektörde yer alıyorsanız fakat konumlandırma türünü ve reklamlarınızı daha fazlı bir anlam, özellikle üzerinden oluşturabilirsiniz.

Marka Konumlandırma Haritası Nedir? Ne İşe Yarar?

Pazarda önemi ile bilinen konumlandırma haritalarında gerçek özellikler ve ürün bazlı karşılaştırmalar yer alır. Tek marka veya tek ürün üzerinde yoğunlaşma gerçekleşir. Haritaların işe yaradığı detay ise tüketicilerle alakalıdır.

Markanın tüketiciler üzerinde bıraktığı etki, bırakılan algı ve hizmet hakkındaki düşünceleri anlaşılır. Harita sayesinde müşteriye ait birçok algıya ve konumlandırma şekline ulaşmak mümkündür. Böylece müşterilerin en çok hangi konumlandırma türünü başarıyla aldıkları ve algıya ekledikleri de gözlemlenir.

Marka Konumlandırma Hizmeti Almadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Marka konumlandırma hizmeti ile ilgili önceden bilmeniz gerekenler ne gibi bir hizmet alacağınızdır. Alacağınız hizmetin ne olduğu ve ne gibi bir ilerleyişe sahip olunacağı bilinmelidir.

Marka için oldukça önemli bir yer taşıyan marka konumlandırımı ile beraber müşterilerin algılarını değiştirebilir ve üzerinde oynamalar yapabilirsiniz. Yapmanız gerekenler ise şu şekildedir:

· Bulunduğunuz pazardaki rekabeti araştırın

· Hangi konumda yer aldığınızı öğrenin

· Mevcut ve potansiyel hedef kitlenizi belirleyin

· Markanız için ayrıcalık oluşturan özellikleri seçin

· Stratejileriniz üzerine yoğunlaşarak ön taslak hazırlayın

İlginizi Çekebilir: KPI Nedir?